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Opinions - Sercotel Los Lanceros
Cleaning
8.9%
8.9
Location
9.3%
9.3
Services
8.5%
8.5
Staff
9.2%
9.2
Price
8.9%
8.9
25

Opinions

Couple

United Kingdom, May 17, 2017, 12:42 p.m.

Pleasant stay in a wonderful village!

Positive review

El Escorial is an amazing village. Nice accomodation in this hotel. Superb food!

Group of friends

Deutschland, May 17, 2017, 12:41 p.m.

Vielen Dank

Positive review

Es hat uns gut gefallen und wir hatten einen angenehmen Aufenthalt, vielen Dank. Wir werden es auf alle Fälle gerne weiterempfehlen.

Couple

españa, June 1, 2021, 7:27 a.m.

Positive review

La bañera de hidromasajes no funcionaba, con mucho ruido encima y desprendia mal olor de la cañeria la bañera. el agua se salia por fuera y tuvimos que poner una toalla para recoger el agua.

Respuesta del hotelero

Estimado Julián:
Lamentamos no haber cumplido sus expectativas, además de todos los inconvenientes que surgieron, tomamos buena nota de ello para evitar que vuelva a suceder y esperamos nos vuelva a conceder otra oportunidad y poder disfrutar de su visita.
Raquel Muñoz

Individual

españa, May 24, 2021, 12:19 p.m.

Positive review

para golf

Respuesta del hotelero

Estimado José Andrés:
Agradecemos su tiempo en valorar su estancia, esperamos su próxima visita.
Raquel Muñoz



Couple

España, May 24, 2021, 10:16 a.m.

Positive review

Todo el personal fue muy agradable salvo el chico que estuvo en la madrugada del sabado al domingo.

Respuesta del hotelero

Estimado Guillermo:
Agradecemos su valoración, sentimos que el compañero del turno de noche no haya resultado de su agrado. Esperamos volver a tener su visita.
Muchas gracias,
Raquel Muñoz

Couple

España, May 4, 2021, 1:31 p.m.

Positive review

La habitación estaba limpia, la cama muy grande (2 camas unidas) y bastante reconfortables, el baño muy correcto, el agua de la ducha salía muy bien, y sin duda de lo mejor fue el desayuno, estaba todo muy rico, merece la pena el desayuno.

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